脱毛サロンは、自分の体の施術をスタッフに任せることになります。そうなると、スタッフの対応も気になってしまいますよね。
この記事では、採用が厳しいと言われているシースリーのスタッフの対応はどうなのか?本当に採用基準が厳しいのか?について調べてみました。
シースリーを利用するなら、どのようなスタッフが採用されているのか気になりますよね。シースリーの採用情報をチェックしてみると、20歳から35歳までの女性が学歴や経験・資格一切不問で採用されているそうです。
そうなると、施術を受ける側としては何もスキルを持っていない素人に施術をされるのかと怖くなってしまうかもしれません。しかし、その点はシースリーでは心配ないようです。なぜならシースリーでは入社後3ヶ月間の研修期間を設けているからです。
期間中は、1ヶ月間は専用の施設で脱毛理論から施術方法、電話対応等の接客までしっかり学び、その後も3ヶ月目まで店舗での研修を積むことができます。実際に入社したスタッフも、研修があって安心だと感じる人が多いそうです。
また、研修施設を利用している間は寮を利用できます。研修後は寮はないものの、住宅手当が支給されるので生活の負担も減らすことができる、スタッフに優しい会社です。ほぼ女性だけの職場のためか産休・育休制度もしっかりしており、非常に働きやすいというスタッフの口コミもあります。さらに、シースリーはノルマもないため、働きやすい職場のようです。
シースリーは、社員が働きやすい環境を用意している職場ですが、面接は一体どのように行われているのか気になりますよね。採用情報をチェックしてみたところ、面接は色々な人が気軽に挑戦しやすいように、Web面接が行われているそうです。面接を受けたい場合には、シースリーのホームページにある採用エントリーフォームに必要事項を記入して送る必要があります。
それ以外にもLINEを利用してエントリーすることもできるようです。また、パソコンを持っていなくてもスマホを持っていれば面接を受けることができ、1回の面接で採用か否かが決まります。
こう見ると、施術を受ける側としては、採用基準が甘いと感じるかもしれません。しかし、採用後の研修制度がしっかりしているので、心配はないと言えるでしょう。
シースリーでは入社後に3ヶ月間、専用の施設や店舗での研修が行われており、合格しない限りは店舗に立つことができないという厳しい基準があります。
実際、接客時の挨拶や脱毛の理論・施術の技術・電話対応など非常に細かい工程があり、各工程でのチェックに合格しないといけないそうです。チェック項目も厳しいため、中には途中で挫折し辞めてしまうひとも多いと言われています。
しかし、そういった厳しい道のりを乗り越えた人しか店舗に立つことができないためか、シースリーのスタッフは対応が良いと評判なのです。このようなシースリーの制度は、施術を受ける客の立場としては、非常に安心感を得ることができるといえるでしょう。実際筆者もシースリーを利用していますが、対応が良い方が多いと感じています。
実は筆者はいくつかのサロンに体験に行ったことがあるのですが、サロンによっては厳しいノルマがあるのか、契約しないとなかなか帰してもらえないところもありました。(頑張って断りましたよ…!)
一方シースリーは、厳しいノルマも設定されていないためか、強い勧誘もなく優しい対応だったと感じました。また、受付や施術に関しても、嫌だなと感じるようなスタッフに当たったことはありません。
ただし、口コミを見ると「対応が悪い」「施術が最悪」などの声もないわけではないので、スタッフによる差はあると言えるでしょう。
逆に「勧誘は一切なかった」という口コミや「いつも丁寧で優しい対応をしてくれる」という良い意見もあります。基本的にはしっかりと研修をクリアしているスタッフのみなので、対応は良い脱毛サロンであると言えるでしょう。